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マンションのような共同住宅は戸建て住宅とは異なり、一つの建物を多くの人々が区分所有し共同で維持管理を行う必要があるという特徴があります。そのため日常生活に関わるトラブルや契約・権利の取り扱い、建築物自体に関する技術的な問題など、建物を維持管理していく上で多くの課題が生じ、これらに対し管理組合などを作り所有者間で相談して意思決定していくことが必要です。
しかしマンションに関する法令及び建築物に関する専門知識や合意形成を図るためのノウハウなど、所有者の自助努力だけでは難しい側面もあります。
このような現状を踏まえ、市ではマンション管理に関する無料の相談窓口をご紹介しています。マンション管理に関わる問題について何かお困りのことがありましたら下記までお気軽にお問い合わせください。
●相談窓口の案内
埼玉県マンション居住支援ネットワークの構成団体である埼玉県住宅供給公社の入居・相談プラザではマンション管理に関する情報提供や相談を無料で行っています。
※専門相談員によるマンション管理相談や弁護士による法律相談は事前予約が必要です。
≪相談場所・予約受付先≫
埼玉県住宅供給公社 入居・相談プラザ
ＪＲ大宮駅コンコース西口出口付近
場 所：さいたま市大宮区錦町６３０番地
電話番号：０４８−６５８−３０１７
Ｆ Ａ Ｘ：０４８−６４２−６８９０
≪受付日時≫
年末年始(１２月２９日〜１月３日)を除く毎日
午前１０時〜午後７時
≪相談内容・日時≫
・一般的な住宅の相談
随時受け付けております。
・専門相談員によるマンション管理相談（要事前予約）
毎週日曜日
午後１時〜、午後２時１５分〜 （１回あたり１時間）
※相談内容の例
管理組合の運営：管理規約、総会、理事会、財務、管理費等の滞納、管理会社etc.
日常生活のトラブル：ペット、駐車場、近隣騒音etc.
建物の維持管理：日常的な維持管理、大規模修繕工事etc.
※相談員派遣団体
ＮＰＯ埼管ネット、ＮＰＯ埼玉マンション管理支援センター、ＮＰＯ匠リニューアル技術支援協会埼玉県支部、ＮＰＯ日本住宅管理組合協議会埼玉県支部、一般社団法人 埼玉県マンション管理士会、一般社団法人 首都圏マンション管理士会埼玉県支部
・弁護士による法律相談（要事前予約）
月６回
午後１時〜５時
●埼玉県マンション居住支援ネットワークについて
≪活動内容≫
埼玉県マンション居住支援ネットワークは、埼玉県及び朝霞市も含めた県内の各市町村、マンション居住を支援する特定非営利活動法人(ＮＰＯ法人)などの各種団体が連携し、マンションの所有者や管理組合に情報提供を行うことで良好なマンション居住環境をはじめとした地域住環境の形成に資することを目的として平成１６年１０月に設立されました。埼玉県都市整備部住宅課が事務局を務めています。詳しくはホームページをご覧ください。
≪構成団体数≫（平成22年10月現在）
・正会員
地方公共団体：１４団体
ＮＰＯ団体： ４団体
専門家団体： ５団体
公益企業団体： ２団体
広域的支援団体： ５団体
・準会員
地方公共団体：２９団体
・協力会員
専門家団体： １団体
※朝霞市は準会員として加盟しています。
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