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消費生活
地域づくり支援課 市民相談係
内線:2254
ダイヤルイン:048-463-2648
tiiki_sien@city.asaka.saitama.jp
クーリング・オフ制度
クーリングオフ制度とは、消費者が契約した後で冷静に考えなおす時間を与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。 この制度は「契約を守らなければならない」とする原則の例外であり、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。
詳細は埼玉県消費生活支援センターのホームページ(
http://www.pref.saitama.lg.jp/site/qanda/qanda-coolingoff.html
)をご覧ください。
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